COMMENT PUIS-JE Y ASSISTER?
Où et quand aura lieu l’événement en 2022 ?
L’événement aura lieu du 22 au 25 Septembre 2022 au Golf National, Saint-Quentin-en-Yvelines, France.
Les canaux de ventes officiels.
Les billets sont uniquement disponibles via la PGA European Tour - Sélectionnez un événement - Le Golf National - Système de billetterie (europeantour.com)
INFORMATIONS SUR L’ÉVÉNEMENT
Comment puis-je m’inscrire pour recevoir des informations concernant l’événement, la billetterie, la compétition, les heures des départs ?
Les supporters peuvent s’inscrire pour recevoir en avant-première des informations sur Le Cazoo Open de France et avoir un accès prioritaire sur les billets.
Vous pouvez également suivre les réseaux sociaux de Cazoo Open de France sur Facebook, Instagram et Twitter, où des annonces seront faites en amont de l’événement.
LE TRANSPORT
Y aura-t-il un parking disponible pour l’événement, et combien coûte-t-il ?
Le parking sera disponible et gratuit pour tous les détenteurs de billets et il sera situé à courte distance de l’entrée publique.
Davantage de renseignements sur le lieu seront publiés sur notre site internet à l’approche de l’évènement.
À mesure que les spectateurs se rapprochent du lieu de l'événement, ils doivent suivre la signalisation routière temporaire de l'AA (jaune) qui dirige le trafic automobile vers le "parking public" au lieu de suivre les applications de navigation vers "Le Golf National".
Des places de stationnement pour les personnes à mobilité réduite sont disponsibles pour les détenteurs d'un badge d'invalidité . Veuillez contacter ticketing@europeantour.com avec les documents nécessaires pour obtenir une place.
Existe-t-il des possibilités de transport public pour assister au Cazoo Open de France ?
Veuillez-vous référer à la section ‘event hub’ du site internet Event Hub - Cazoo Open de France 2022 - DP World Tour (europeantour.com) où les détails seront publiés en temps réel.
LE PRIX DU BILLET ET LES INFORMATIONS
Puis-je acheter des billets pour accéder à la tribune du dix-huitième trou?
Il n’y aura pas de places assises sur le dix-huitième trou.
Combien coûtent les billets?
Les billets seront mis en vente à un prix de lancement promotionnel le 20 mars 2022, ce qui permettra d'économiser par rapport au prix payé pour des billets plus proches de l'événement et dans la semaine de celui-ci (s'ils sont encore disponibles et non épuisés lors des périodes de vente précédentes).
Les prix de lancement pour les adultes varient entre 20 et 30 euros selon le jour auquel vous souhaitez assister. Les abonnements pour adultes sont vendus à un prix de lancement de 65 €, ce qui permet de faire des économies si vous prévoyez de venir plusieurs jours. Les juniors (12 ans et moins) entrent gratuitement.
Les Juniors peuvent assister au Cazoo Open de France gratuitement ?
Des billets gratuits pour les personnes âgées de 12 ans et moins sont disponibles à l'achat d'un billet adulte. Les billets Junior doivent être échangés au moment de l'achat initial. Tous les types de billets, y compris les billets Junior, sont soumis à disponibilité et ne peuvent être ajoutés à l'avance ou à l'entrée à une commande existante une fois qu'un jour est complet.
Y-aura-t-il des prestations premium (Hospitalité) disponibles à la vente ?
Des prestations premiums sont aussi disponibles à acheter en ligne et offriront une expérience unique du Cazoo Open de France. Veuillez contacter ‘hospitality@europeantourgroup.com si vous désirez plus d’informations.
Les précédents acheteurs auront-ils un accès prioritaire aux billets pour l’événement de cette année ?
Les personnes ayant déjà acheté des billets et celles qui se sont inscrites pour recevoir des informations sur l'événement et les billets bénéficieront d'une fenêtre prioritaire exclusive pour acheter des billets d'entrée générale disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous demandons aux fans de garder un œil sur leur boîte de réception pour obtenir tous les détails sur cette fenêtre exclusive. Les fans peuvent manifester leur intérêt à l'adresse suivante : Thank you for registering your interest. Keep an eye out for the latest news and updates in your inbox. (europeantour.com)
Des billets seront-ils disponibles aux guichets?
Nous nous attendons à ce que la demande pour le Cazoo Open de France 2022 soit élevée, et nous vous recommandons donc d'acheter vos billets à l'avance pour garantir votre accès. Les billets achetés à l'avance pendant la semaine de l'événement permettent également de réaliser des économies.
SERVICE CLIENT
Quand recevrai-je mes billets pour l’événement ?
Les billets seront envoyés par e-mail environ 4 semaines avant l'événement. Tous les billets pour l'événement de 2022 seront des billets numériques, et aucun billet imprimé ne sera disponible à l'achat.
Que faut-il faire si je ne reçois pas mes billets ?
Si vous n’avez pas reçu vos billets par email à moins de sept jours de l’événement, veuillez contacter le service client – Ticketing@europeantour.com.
Quand vous nous contactez, veuillez inclure votre numéro de réservation, le nom de la réservation et l’adresse électronique utilisée pour la réservation.
Nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables (junk, spam, clutter) avant de nous contacter.
J’ai acheté un billet pour un jour de l’événement mais je voudrais changer pour un jour différent. Est-ce possible ?
Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables dans ces conditions.
Que se passera-t-il si l’événement est annulé ou transféré à huis clos ?
Les acheteurs de billets recevront un remboursement si leur billet est annulé par le PGA Européen Tour à cause du COVID-19.
Les informations complètes se trouvent dans notre Billet T&C mwdkoh27cjvywj2l8ksg.pdf (europeantour.com) .
Que se passera-t-il si la capacité pour l’événement est limitée par les restrictions du COVID-19 ?
Les acheteurs de billets recevront un remboursement si leur billet est annulé par le PGA Européen Tour à cause du COVID-19.
Y aura-t-il une distanciation sociale pendant l’événement ?
La santé et la sécurité des fans, des joueurs et du personnel seront au centre de toute planification de l’événement, et les directives gouvernementales au moment de l’événement seront suivies à cet égard. S’il y a une exigence de distanciation sociale ou de recherche des contacts pendant l’événement, nous contacterons directement les acheteurs de billets pour les conuseiller sur les prochaines étapes.
Que se passera-t-il si les restrictions locales du COVID-19 affectent ma capacité à voyager sur le lieu de l’événement ?
Si l'Acheteur de Billet(s) ne peut pas assister au Cazoo Open de France 2022 avec des spectateurs » parce qu'il vit dans une zone qui fait l'objet d'un confinement local, ce qui l'empêche de se rendre sur le lieu de l'événement, un remboursement complet sera effectué (sous réserve des conditions décrites dans les Conditions générales de vente de billets).
J’ai une question et je ne trouve pas la réponse, comment contacter le service client ?
Pour toute question relative à votre réservation de billets, veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse Ticketing@europeantourgroup.com. Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre numéro de commande, le nom de famille utilisé pour effectuer la réservation et l'adresse électronique utilisée pour créer votre compte.
